1、落实国家有关法律法规,严格执行公司消防规章制度,协助安全监督部经理做好日常品质的管控工作。
2、建立健全公司品质管理体系、品质档案,完善品质规章制度,并对落实、执行情况进行检查,并及时向部门经理汇报。
3、负责公司的日常品质管理监督工作,加强品质质量体系运行控制,及时对各业务部门服务品质进行监督,做好客户满意度评价及监督,管理评审。
4、负责外部质量审核的协调及内部服务品质审核的组织协调。
5、定期向公司领导及总部安全监督部汇报本单位品质状况,对重要事项或重大品质隐患,应及时汇报并提出改进工作的合理化建议。
6、负责制定突发事件应急预案,处理危机、突发事件并形成报告。
7、负责制定品质管理工作规划、培训方案及教材,组织品质知识培训,不断提高员工的工作和服务质量。
8、执行公司相关规范,完成上级委派的其他任务。
9、持有消防工程师证书。
四川省南充市高坪区金融广场6栋L层
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