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该岗位是电话客服,涉及到打电话,但不推销也不涉及销售性质,只是打电话回访,偏文职的岗位。
工作内容:
1.客户在电信营业厅办理了电信的合约套餐业务以后,通过电话联系客户,回访客户办理的套餐业务内容以及办理方式等业务方面的问题,并做好回访的详细记录。
2.通过电话核实客户在营业厅办理该业务时对该业务是否知情和了解。
3.协助解答客户关于合约业务的疑问。
薪资待遇:
试用期基本薪资1600+200补贴+绩效提成,转正基本薪资2000+200补贴+绩效提成+社保,综合薪资3500-4000
上班时间:
9:00-18:30 午休12:00-13:30
上班地址:
高坪区明宇东方大厦
白塔街道安汉广场青松路
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