岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定，为他提供适合的住宿；
3、为客人登记,结帐及更换房间,确保把所有信息准确无误输入电脑系统,了解酒店会计政策,确保收到现金的准确性及对前台备用金的管理；
4、负责为客人分房，处理客人房间钥匙，计算客人房间存量，制作并保存所要求的报告和记录；
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；
6、完成上级领导交办的其它工作
任职资格：
1、女，20-35岁以下，形象好，气质佳，身高1.6CM以上；
2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间：07:30-15:00    15:00-22:30     22:30-07:30 (有夜班补助）

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