一、岗位职责:
1、处理逾期欠款或者不良贷款;
2、通过电话合理、合法、合规的方式与账款逾期用户进行沟通,提醒用户如何保持个人良好信用记录;
3、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;
4、帮助客户解决还款遇到的问题,并引导客户正确缴费方式;
注:该岗位不涉及任何销售成分,无需主动开发客户
二、任职资格:
1、具备高度责任感、及较强的团队协作能力;年龄18-35特别优秀者可放宽。
2、思维敏捷,反应灵敏,具备良好的电话沟通技巧、临场应变能力及抗压能力;
3、熟悉当地方言和普通话流利,熟练运用办公软件;
4、有电话销售、客服、和退伍军人优先 优秀者条件可放宽;
三、薪资待遇:
试用期:试用期底薪1-3个月底薪2500
转正后:底薪2500-2700-2900-3100-3300浮动底薪+高额提成+工龄工资;
四、公司福利:带薪培训+公司购买五险+年底双薪+节假日福利+员工关怀福利+聚餐或组织活动+每年组织1-2次公费旅游活动+优秀员工享受集团高端培训;
五、工作时间:
上六休一(享受国家法定节假日)
六、晋升空间:
催收初级专员 催收高级专员 催收组长 催收主管 副经理 经理
公司一直秉承内部晋升为主,外部招聘为辅的用人原则,为员工提供更多晋升岗位,渴望更多有能力的人才加入,共同创业,共同发展。
七、工作地点:成都和南充任选其一
四川省南充市顺庆区文峰街一段44号
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